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Le management des risques

Le risque d’un projet est défini (selon l’AFITEP) comme “la possibilité qu’un projet ne s’exécute pas conformément aux prévisions de date d’achèvement, de coût et de spécifications, ces écarts par rapport aux prévisions étant considérés comme difficilement acceptables, voire inacceptables”.

Par voie de conséquence le management des risques d’un projet est une démarche, au sein du management de projet, qui va successivement tenter
d’identifier les risques et de les analyser
évaluer leur importance et les ordonnancer
organiser la maîtrise de ces risques par la mise en place de moyens appropriés, techniques et organisationnels notamment
assurer le suivi des mesures décidées
archiver l’expérience pour une réutilisation ultérieure.

Pour mettre en oeuvre cette démarche on dispose de méthodes, d’outils logiciels et de formations.

Enfin de nombreux sites proposent des éclairages thématiques pertinents sur certains aspects particuliers du management des risques. Une partie importante de ces sites sont anglais ou américains.


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Présentation générale

L’enjeu du Management des risques est, à défaut de les supprimer totalement, d’intégrer dans la vie du projet au quotidien la traque des risques. Cet enjeu se situe au carrefour de toutes les fonctions opérationnelles de l’entreprise.

Dans la plupart des cas, les chefs de projets, par leur expérience et grâce au bénéfice des retours d’expérience, savent identifier les risques. Pour les mêmes raisons ils savent comment les réduire et anticiper les inévitables difficultés encourues par leur projet. Mais au delà de l’identification initiale, la gestion méthodique s’avère beaucoup plus aléatoire. C’est précisement le domaine où les techniques de management des risques interviennent.

Le management des risques met d’abord en jeu des méthodes de formalisation, telle le Plan de Management des Risques (document qui décrit les règles applicables par les acteurs du projet pour en gérer les risques). La mise en place de procédures de suivi et de pilotage, de partenariats, d’une gestion rigoureuse de la documentation, d’une communication fiable, et éventuellement de décision d’externalisation forment cette base méthodologique.

Les méthodes sont complétés par des outils, en particulier des logiciels qui autorisent de multiples simulations. Ils utilisent la technique dite de “la simulation de Monte-Carlo“, qui repose sur l’utilisation d’un grand nombre de scénarii différents.


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Quelques logiciels de management des risques

@RISK 4.0
Dès 1984, Palisade Corporation se posait en leader du secteur logiciel de l’analyse de risque et décisionnelle. Le logiciel de Palisade comprend une série d’outils qui analysent les risques, exécutent des simulations Monte Carlo, effectuent des analyses de sensibilité, créent des arbres décisionnels et des diagrammes d’influence, ajustent données et distributions, et résolvent les problèmes d’optimisation. @RISK 4.0 fonctionne avec Excel. C’est également un compagnon d’analyse du risque et de simulation de Microsoft® Project.

Crystal Ball
C’est un add-in d’Excel pour la simulation probabiliste (de Monte Carlo). Avec plus de 100.000 licences à ce jour, c’est à la fois l’add-in d’Excel le plus vendu au monde et l’outil de simulation le plus vendu au monde. Son succès est dû à la combinaison de sa grande convivialité et de la richesse de ses fonctionnalités. Il permet de répondre à des questions du type:
“Quel est le risque de ne pas atteindre l’objectif du mois ?”
“Quelles sont nos chances de rentrer dans nos investissements d’ici 18 mois ?”
“Quel sera notre résultat le plus probable en fin d’année ?”

RISKMAN
L’offre RISKMAN propose une solution logicielle évolutive.
RISKMAN Standard permet une gestion qualitative des risques d’un projet: C’est l’outil idéal pour démarrer une gestion des risques.
RISKMAN Catalogue permet de construire et gérer des catalogues de risques types. Un catalogue de risques logiciel est livré avec le produit
RISKMAN Standard Pack est l’intégration de RISKMAN Standard et RISKMAN Catalogue, ce qui offre la possibilité de transférer les risques entre projets et catalogues.
RISKMAN Professional inclut à la fois les fonctionnalités de RISKMAN Standard et de RISKMAN Catalogue. Il permet de plus une gestion quantitative en réalisant des simulations de monte-carlo pour probabiliser le coût et la date de fin du projet.

Primavera
multiprojets, multi-utilisateurs, il propose un contrôle avancé et total de la planification, de l’ordonnancement, de la gestion des ressources et des budgets de tous les projets de l’organisation.

Open Plan
La solution de gestion de projet d’entreprise Open Plan propose également un module de gestion des risques.


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