Axidea annonce la sortie d’un Livre Blanc : “Gestion de contenu Web : 15 CMS/Portail Open Source passés au crible”.
Ce livre blanc fait volontairement abstraction du discours technique largement répandu et s’adresse prioritairement au chef de projet qui doit mettre en place un projet Web au sein de son entreprise ou d’une administration. Il propose, pour chacun des produits étudiés, une fiche d’analyse technique.

L’analyse est basée sur la refonte du projet Ameli de la Caisse Nationale d’Assurance Maladie.

Parmi les nombreux points examinés le livre blanc insiste sur « l’appropriation, facteur clé de réussite ». Ce point est en effet important et même fondamental, tant il est vraiment que le succès d’un projet de ce type dépend largement de l’adhésion des acteurs et qu’il serait vain de ne prendre en compte que les facteurs technologiques, comme discuté dans ce billet.
«l’appropriation évalue le risque humain lié à la mise en place du nouvel outil. En pratique, il s’agit de mesurer l’écart entre les habitudes des futurs utilisateurs et les nouveaux processus. En fonction des cultures d’entreprise, ce critère peut être LE facteur clé de succès, la bonne - ou mauvaise - volonté des utilisateurs pouvant à elle seule faire réussir ou non le projet ». Il aurait été judicieux d’ajouter que la volonté des utilisateurs est largement fonction de la façon dont, dès l’amont, ils sont impliqués dans l’élaboration du projet. Le « marketing interne » du projet est également un facteur clé de succès.

En complément à ce que le livre blanc souligne il nous paraît important d’insister sur le temps d’inculturation de la solution dans l’entreprise ou l’organisation, c’est à dire le temps au bout duquel les acteurs se sentent à l’aise dans son environnement. Ceci commence notamment par la période d’apprentissage (par l’équipe d’implantation puis par les utilisateurs). A cet égard indiquer qu’un point négatif de Typo3 (solution retenue) est la « courbe d’apprentissage » relève du doux euphémisme. Un produit riche est souvent un produit à longue courbe d’apprentissage. Une bonne solution (fonctionnellement et économiquement) peut résulter d’un bon compromis entre les deux facteurs.

Le livre blanc étudie 15 produits qui regroupent 3 portails, 5 CMS et 7 CMS + Portail.

Portails: LifeRay, Jetspeed, Uportal
CMS: eZ publish, OpenCMS, Lenya/ cocoon, eContent, Magnolia
CMS + Portail: Typo3, Jahia, Midgard, Infoglue, RedHat CMS & Portal, eXo Platform, Tiki CMS/Groupware

Pour chaque produit une fiche d’analyse technique est présentée.

Ces produits ne sont évidemment pas destinés aux petites entreprises. Activeille reviendra sur des solutions adaptées à leur taille.

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25 janvier 2006 Classement Logiciels libres, Entreprise, Travail collaboratif, Gestion de projet, Intranet, Management de l'information, General
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