Innovation: de l’idée à l’action

Voici une réflexion très intéressante qui démontre comment les plus grands projets peuvent ne pas aboutir.
Je résume le propos:
Un patron annonce l’impérieuse nécessité d’une puissante stratégie d’innovation pour les années à venir. La compagnie doit faire du neuf et redéfinir son activité. Des experts en innovation sont sollicités, des séminaires de réflexion organisés et le jus de la créativité coule à flot. Un comité établit une synthèse. Un premier plan d’affaires est rédigé. Un scénario semble particulièrement prometteur.

Le patron l’examine sous tous les angles, prend des avis d’experts extérieurs qui lui confirment que c’est le bon choix. La patron décide d’engager le plan, choisit le meilleur directeur général pour piloter le projet. Puis il fait une grande erreur: il se retire, car après tout maintenant que l’affaire est lancée il a du boulot ailleurs. Son erreur est de penser que la compagnie a réalisé l’essentiel du travail d’innovation alors que tout reste à faire.

L’auteur du billet s’interroge: “Est-ce que Kodak était incapable de voir l’émergence de la photographie digitale ?” Non, bien sûr! Ce qui est en jeu n’est pas le manque d’idées mais l’incapacité à conduire le projet jusqu’au bout, éventuellement en ne l’ayant fait reposer que sur les épaules d’un seul leader, même s’il est charismatique. L’expérience enseigne que les organisations sont toujours plus fortes que les gens.

En disant les choses simplement:

“Se reposer uniquement sur le leadership héroïque d’un entrepreneur talentueux, même s’il a une grand idée, même s’il est soutenu par un manager expérimenté et doté de pouvoirs de décision, est une recette infaillible pour l’échec”.

Il m’arrive souvent de développer cette idée en entreprise et je l’illustre en prenant la comparaison de l’haltérophile: il arrive, se concentre tandis que le silence se fait, pousse un cri, soulève la charge, la repose et s’en va sous un tonnerre d’applaudissement …