Un des ateliers ICC 2006 était consacré à l’impact du web en entreprise et à la question de l’installation d’un moteur de recherche en entreprise. Animation respective par Jean-Paul Taravella de Atos Origin et Guillaume Mainbourg de la société Exalead.
Voici quelques points notés en séance.

L’observation des usages des internautes montre un changement de comportements. Alors qu’on formulait une requête pour obtenir une liste de réponses, l’attente est désormais basée sur la logique d’une reformulation après navigation dans la première liste de réponses.

Les souhaits des utilisateurs d’un moteur de recherche se caractérisent par la disponibilité d’une interface simple, une pertinence forte sur les premières réponses et un nombre limité de réponses.

L’analyse des logs (c’est à dire des paramètres de chaque requête) montre que les questions sont plutôt générales avec peu de mots sur la première requête.

Parmi les points d’attention lors du choix d’un moteur de recherche en entreprise:

Selon Exalead, qui indique une très forte augmentation de trafic depuis la mise en service de son nouveau moteur, 87% des internautes utilisent régulièrement un moteur sur le web, 40% plusieurs fois par jour et 77% souhaiteraient des résultats classés par rubrique.

Le moteur de recherche est devenu critique:

Les attentes pour la recherche intranet sont de disposer de la simplicité de la recherche sur le web.

• Quintura, moteur visuel et textuel
• Choisir un moteur de recherche innovant
• Windex, moteur de recherche pour CDROM, Intranet et sites Web
• Intellixir, solution de traitement de l'information structurée
• Guide de recensement des outils de collecte, de traitement et de visualisation de l'information

25 octobre 2006 Classement Entreprise, Categorisation, Intranet
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