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Innovation réussie

Dans un billet récent je rapportais que le journal Le Monde venait de confier les blogs de ses abonnés à la motorisation de WordPress en soulignant l’impact de cette décision.
En réalité la présence de WordPress dans l’univers de la presse va bien plus loin puisque Le Monde rejoint en fait une liste impressionnante d’organes de presse qui ont fait le même choix: the New York Times, The Wall Street Journal et Reuters notamment.

L’examen de la saga pleine de succès de WordPress est riche d’enseignements, comme autant de pistes pour une démarche d’innovation réussie.

  • Il ne s’agit pas d’un produit de première génération. WordPress est le successeur d’un outil de publication qui s’appelait b2 http://cafelog.com/
  • Le produit a été développé sous licence Open Source en respectant intégralement les standards: php, css, mysql
  • La recherche de simplification pour l’utilisateur est une démarche constante mise en pratique par une écoute attentive des nombreux utilisateurs. Un forum est entièrement dédié à ce retour d’expérience et à l’enregistrement des souhaits d’évolution
  • La communauté des développeurs et des utilisateurs constitue un appui considérable. Pour s’en rendre compte il suffit de visiter les forums respectifs. Près de 100 000 sujets traités dans 460 000 billets sur le forum WordPress. Il faut aussi mesurer la rapidité des réponses qui révèlent une mentalité positive des utilisateurs.
    En 2004 le concurrent Movable Type a modifié son système de licence, en passant à une version payante. WordPress a su réagir immédiatement et s’est engouffré dans la brèche.
    Depuis la progression a été fulgurante. Pendant l’année 2005 il s’est téléchargé 900 000 exemplaires de la version 1.5. Depuis le début de l’année 2006 (à ce jour) 1 527 000 exemplaires de la version 2.
  • WordPress, arrivé tardivement sur le marché en 2004, a réussi à s’imposer face à un produit leader supporté commercialement comme Movable Type et TypePad au point qu’en décembre 2005 Yahoo a construit une offre aux petites entreprises bâtie sur WordPress http://smallbusiness.yahoo.com/.

En clair cela peut se résumer ainsi: choix technologiques pertinents, analyse intense du retour d’expérience, écoute des clients, recherche permanente de la simplification, différenciation par la création de valeur.

Voici sans aucun doute quelques recettes à méditer pour réussir une démarche d’innovation.


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18 décembre 2006 Classement Entreprise, Blog, Logiciels libres
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