L’État vient de lancer, en collaboration avec OSEO, un appel à projets « au fil de l’eau » en faveur de l’innovation dans les services. Il est ouvert jusqu’à fin mars 2013. L’objectif est renforcer la productivité et la compétitivité des entreprises françaises de services grâce à l’innovation et en s’appuyant sur les TIC. Les entreprises devront [...]
Les résultats d’une enquête mondiale sur la situation et la perception de l’innovation viennent d’être publiés récemment dans le cadre du Global Innovation Barometer 2012, réalisé par General Electric. A partir de questions posées à un échantillon de 2800 décideurs de 22 pays, dont la France (100 personnes interrogées), des convergences apparaissent, mais cette étude met clairement [...]
Le service client est une grande idée qui s’apprécie dans les petites circonstances. Comme je le fais régulièrement, j’ai voulu acheter un billet de train en ligne en utilisant mon compte client sur le service. Après avoir renseigné le numéro de carte une page nouvelle apparaît (depuis ma dernière transaction qui remonte à quelques semaines) indiquant que pour des [...]
Depuis la crise de 2008 l’industrie manufacturière chinoise se trouve confrontée à une grave crise et se pose la question: « Comment maintenir la compétitivité de cette industrie ? » et se fixe un objectif « dépasser le stade du made in China » qui est le titre de ce documentaire économique de la télévision officielle chinoise. Pour le [...]
Vortex, une start-up fondée par deux diplômés de l’Institut Indien de Technologie de Madras (IIT), a créé le distributeur automatique de billets (DAB) solaire. Le “Gramateller” permet l’accès aux services bancaires dans des villages où l’électricité est parfois coupée 8 à 10 heures par jour. D’abord dubitatifs les utilisateurs ruraux les ont acceptés quand ils [...]
Ce billet rappelait qu’une innovation n’est pas nécessairement technologique mais qu’elle peut concerner un process. Le recrutement est une procédure dont le déroulement est très formaté même s’il a un peu évolué avec internet. Mais globalement l’équipe CV, lettre de motivation, entretien semble incontournable. Le site Qapa a pris le contre-pied en mettant l’accent sur les souhaits et compétences des [...]
