Avec ce témoignage d’un chef d’entreprise industrielle ceux qui pensent que l’intelligence économique c’est compliqué verront qu’il n’en est rien.

Ces propos sont clairs, simples, pratiques.

Comment canaliser les visiteurs, protéger un nom de domaine, transmettre à un tiers des informations par courriel plutôt que par clé usb, autant de mesures de bon sens qui sont des premiers pas dans l’intelligence économique appliquée en entreprise.

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Dans le climat morose actuel quid de la Chine ? Vision contrastée :

Inquiétante épidémie de faillite des PME chinoises: La crise de ces PME chinoises est symbolisée par l’incroyable épidémie de banqueroutes dans la ville de Wenzhou, au cœur de la province exportatrice du Zhejiang. La presse chinoise affirmait jeudi que, depuis le début de l’année, plus de 200 patrons s’étaient enfuis ou se cachaient, après que leurs caisses [...] Lire la suite…

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L’intention est louable au regard du volume de courriels échangés dans l’entreprise. C’est mission impossible, diront certains.

L’ORSE (Observatoire sur la Responsabilité Sociétale des Entreprises) propose un guide relatif au « bon usage de la messagerie électronique dans un cadre professionnel », pour que les entreprises se saisissent de cette question avec pour objectifs de limiter :

- la dépendance aux média

- la surcharge informationnelle

- les conflits entre salariés

- les risques psychosociaux.

Prenant appui [...] Lire la suite…

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Sur ce sujet, tout particulièrement, un bon témoignage vaut mieux qu’un long discours.

En voici un dont je vous recommande la lecture.

Il s’agit d’une entreprise de 17 personnes, à forte technologie, dont cinq travaillent en R&D.

La diffusion de l’information est strictement contrôlée, en interne et en externe (distributeurs) : « plus on est petit, plus on doit protéger son savoir-faire ».

Le patron a choisi de ne pas publier ses comptes, [...] Lire la suite…

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Dans un billet récent j’évoquais l’intérêt de travailler avec la méthode du sablier. Elle consiste à s’allouer un crédit de temps, de la durée du « sablier », pour la réalisation d’une activité: rédiger une note, prendre connaissance d’un document, etc.

Ce travail sous contrainte se révèle efficace. La durée qu’on s’octroie doit être choisie de façon réaliste mais serrée. En général c’est précisément parce que le temps est compté que la nécessité de l’organiser [...] Lire la suite…

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L’amélioration du service à la clientèle peut tenir à peu de chose.

La Poste en apporte une illustration avec le changement apporté à certains timbres.

La valeur faciale en euros (utile à l’encaissement) est remplacée par la classe de poids en grammes (utile à l’usager).

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